Recenzie hotelov - Club Bali Mirage Bali Kuta Beach

07. 12. 2009 |

Příjezd na BALI - perlička

Rád bych Vám napsal můj postřeh a poznatky z dovolené , kterou jsem absolvoval od 2.6 – 13.6 na Bali prostřednictvím Vaší cestovní kanceláře. Prvním velmi silným dojmem bylo to , že dle Vašich instrukcí na nás měl čekat na letišti člověk , který nás odveze do hotelu . Vzhledem k tomu , že po půl hodině čekání nikdo nedorazil , kontaktoval jsem telefonicky Vašeho „ tzv..delegáta „. Toho jsem nejspíše vzbudil ze sladkého spánku , není divu , byla jedna hodina v noci . Ten mě velmi zmateně řekl , že na nás má čekat nějaký jeho kolega a že zjistí který a pošle mě zprávu . Během deseti minut mě došla zpráva , že o nás na Bali nikdo neví a že mu je to líto , ale nemůže tedy pro nás nic udělat . Zřejmě si domyslíte mé rozčarování a příval adrenalinu . Ihned jsem volal zpět a snažil jsem se mu vysvětlit , co tam vlastně děláme , od které CK a v jakém hotelu jsme . Po velmi zmatené komunikaci mě řekl , že si mám vzít TAXI a dojet do hotelu s tím , že se uvidí co a jak . Vyměnil jsem si tedy v noci peníze , objednal TAXI a plný očekávání co na nás dalšího příjemného čeká v hotelu vyrazil . V hotelu se na mě dívali velmi zvláštně a svou lámanou angličtinou se mě recepční ptal , co tam děláme a jakýže to máme Voucher na ubytování . Vysvětlil jsem mu situaci a on tedy částečně pochopil , že ten voucher asi bude platný a po deseti minutách konverzace jsme obdrželi pásky na ruce jako znamení all inclusive . Nemluvě o tom , že nechtěl po mě ani pas , nic nehledal v pc apod. Usínal jsem tedy s pocitem , že je to velmi zvláštní situace a byl jsem zvědavý , co na nás čeká na druhý den ráno . Druhý den jsme si domluvili schůzku s delegátem a odpoledne se sešli . Po opět zmateném projevu , jsme se opět dozvěděli , že tedy zatím nic neví , ale zřejmě že nastal problém na Vaší straně a že jsme objednáni na Bali až na měsíc červenec , ale že se to „ tedy , snad , nějak „ vyřeší . Přitom letenky i voucher byl vystavený správně . Na mou otázku zda je a bude tedy vše v pořádku jsem se dozvěděl , že „ snad ANO „ , opět snad , nejistota a žádné potvrzení . Na druhou otázku , zda je pobyt zaplacen , mě odvětil , že nikoliv . To byl relativně druhý šok . Tedy nezbývalo než čekat na jeho info o tom , že je vše v pořádku ( to došlo během následujícího týdne ) . Po této skutečnosti mě napadaly různé myšlenky , medializace téhle fantastické příhody apod.výmysly . Nicméně profesionalitu v těhle službách si představuji jinak a po této dovolené budu mít asi velké problémy důvěřovat Vaší cestovní kanceláři , nehledě na to , že se jednalo o zájezd za cca .100.000,- kč . Další náklady jako je cesta na hotel , tu poté zaplatil delegát, nicméně zbytečné telefonní hovory v rámci Bali , starosti , kterými jsme prošli a obava , jak a co dopadne byla znatelná !